송탄출장소에 따르면 교통량분산 및 주차문제 개선방안의 하나로 추진한 “차량번호 자동인식 무발권 주차관리 시스템”은 고객차량 진입 시 카메라가 작동, 영상 판독기를 통해 차량의 번호가 자동으로 인식되고 출차 시 인식되는 주차 정보를 통해 자동으로 주차요금이 정산되는 방식이라는 것.

이 시스템이 운영됨에 따라 차량의 출입시 정체현상이 해소되었고 발권과 정산에 소요되는 시간도 대폭 감소했음은 물론 NON-STOP 입차로 인한 매연감소로 청사 대기환경오염을 줄이게 됐다.

그동안 북부문화예술회관 후문 주변에는 마땅한 공영 주차장이 없는 관계로  인근 상가를 이용하는 시민들의 주차문제로 많은 불편을 겪어 왔다.

앞으로 청사 후문 주차장 개방으로 이 일대 주차난 해소는 물론 민원인들의 출장소 진․출입이 용이해져 피부에 닿는 서비스 행정을 펼치게 됐다.

한편 송탄출장소 김학규 소장은 “앞으로도 고객만족을 위한 행정을 최우선으로 추진해 나가는 동시에 시민들의 불편사항을 해소하는데 역점을 두고 추진해 나가겠다고 강조 했다.