용인소방서(서장 이대열)는 투명하고 공정한 인사업무처리를 위한 『U-Wish 인사운영 시스템』운영으로 소방장 이하 전 직원의 희망인사 의견을 수렴하고, 그중 139명(71%)에 대해 희망부서 배치 등 인사에 적극 반영하였다.
이대열 서장은 인사업무 특성상 전 직원의 의견을 모두 반영할 수는 없지만, 관행적인 인사업무의 틀에서 탈피하여 인사업무 처리절차를 개선함으로써, 업무 투명성 확보 등을 통해 조직 신뢰기반 조성과 직원공감대를 형성하는 운영성과를 거두었다고 설명하였다.
또한, 이대열 서장은 인사운영시스템을 통한 사후의견 및 평가에서 171명(79%)이 인사처리에 만족한 것으로 나타났으며, 직원 근무만족도의 지속적인 향상을 위해 공정하고 투명한 인사업무처리와 더불어 직원들의 작은 의견에도 귀를 기울여 나갈 것임을 밝혔다.