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용인FC, 비글즈와 스폰서십 체결… AI 기반 팬 소통 플랫폼 구축 나선다

(재)용인시시민프로축구단(이하 ‘용인FC’)이 주식회사 비글즈와 스폰서십을 체결하고, AI 기반 팬 소통 플랫폼 구축에 나선다. 비글즈는 캐릭터 브랜딩과 AI 기술을 결합한 디지털 IP 기반 서비스를 전개하는 기업으로, AI 페르소나 챗봇, 인터랙티브 콘텐츠, NFC 솔루션 등을 접목한 다양한 사용자 경험을 선보이고 있다. 오프라인 상품과 디지털 경험을 유기적으로 연결하며, 이용자와 지속적인 관계를 형성할 수 있는 개인화된 상호작용 구조를 구축해 나가고 있다. 이번 스폰서십을 통해 비글즈는 용인FC의 팬 소통 고도화를 위한 ‘팬 포스트’ 시스템 구축 전반을 맡는다. 팬 포스트는 팬들이 구단과 선수단을 향한 응원, 의견, 제안 등을 남길 수 있는 온라인 소통 창구로, 기존의 일방향적 정보 전달을 넘어 팬과 구단이 보다 입체적으로 연결될 수 있도록 기획된 서비스다. 특히 비글즈는 AI 기반 유해 메시지 탐지 및 분류 기능과 AI 자동응답 기능 등을 적용해 팬들이 보다 안정적인 환경에서 편리하게 의견을 남길 수 있는 소통 구조를 마련할 계획이다. 이를 통해 팬들의 목소리를 체계적으로 수집·분석하고, 구단의 의사결정과 정책 수립, 마케팅, 이벤트 기획, 서비스 개선

용인FC, 비글즈와 스폰서십 체결… AI 기반 팬 소통 플랫폼 구축 나선다

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